Wie schnell zahlen Ihre Kunden?
DSO steht für Days Sales Outstanding und bedeutet auf Deutsch Forderungsreichweite oder Außenstandsdauer. Die Kennzahl gibt an, wie viele Tage es im Durchschnitt dauert, bis Kunden ihre Rechnungen bezahlen. Sie ist ein zentraler Indikator für das Forderungsmanagement und die Liquidität, denn jeder Tag, den ein Kunde später zahlt, bindet Kapital.
Zur Auswertung vergleichen Sie den DSO mit dem vereinbarten Zahlungsziel. Liegt er darüber, zahlen Kunden im Schnitt zu spät. Der Rechner zeigt die Abweichung in Tagen und beziffert das Kapital, das durch die Verspätung zusätzlich gebunden ist. Das ist die Summe, die Ihnen bei pünktlicher Zahlung zur Verfügung stünde.
Der Umsatz pro Tag ist die Bezugsgröße. Er ergibt sich aus Umsatz und Zeitraum. Je höher er ist, desto teurer wird jeder Verzugstag. Zusätzlich sehen Sie den Forderungsumschlag, also wie oft im Jahr die Forderungen erneuert werden. Er ist der Kehrwert der Reichweite, auf ein Jahr bezogen.
Wie Sie den DSO senken
Ein hoher DSO lässt sich durch klare Zahlungsbedingungen, sofortige Rechnungsstellung, Skonto für schnelle Zahler, Anzahlungen und ein konsequentes Mahnwesen senken. Prüfen Sie die Bonität neuer Kunden und setzen Sie Kreditlimits. Bei Großkunden mit langen Zahlungszielen kann Factoring helfen.
Der DSO ist ein Durchschnitt. Einzelne Großkunden können ihn stark verzerren, deshalb lohnt sich eine Auswertung nach Kunden oder Altersstruktur. Saisonale Umsätze wirken ebenfalls: Nach einem starken Monat ist der DSO stichtagsbedingt hoch, auch wenn alle pünktlich zahlen. Vergleichen Sie vergleichbare Stichtage.
Beachten Sie die Umsatzsteuer. Forderungen enthalten sie, der Umsatz in der Gewinn- und Verlustrechnung meist nicht. Rechnen Sie beide Größen netto oder brutto, sonst fällt der DSO zu hoch aus. Die Kennzahl ersetzt keine Liquiditätsplanung, ist aber ein früher Hinweis auf Zahlungsprobleme.
Setzen Sie sich ein Ziel für den DSO und überprüfen Sie es monatlich. Teilen Sie die Forderungen in Altersklassen ein, etwa nicht fällig, bis 30 Tage überfällig und darüber, damit Sie sehen, wo das Problem liegt. Prüfen Sie auch, ob Rechnungen zu spät versendet werden, denn die Zahlungsfrist beginnt erst mit dem Zugang. Ein einheitlicher Prozess von Auftrag bis Mahnung senkt den DSO spürbar.
Tipps und typische Fehler
Kunden zur Zahlung bewegen.
- Sofort abrechnen: Rechnung direkt nach Leistung.
- Skonto: Anreiz für schnelle Zahlung.
- Bonität: Neukunden prüfen.
- Mahnung: Fristen klar setzen.
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Dieser Rechner hilft bei diesen und ähnlichen Fragen:
- DSO berechnen
- Forderungsreichweite
- Days Sales Outstanding
- Außenstandsdauer
- Zahlungsmoral Kunden
- Forderungslaufzeit berechnen
Häufige Fragen
Was ist ein guter DSO?
Er sollte höchstens so hoch sein wie das Zahlungsziel. Üblich sind 30 bis 60 Tage.
Wie berechne ich den DSO?
Forderungen geteilt durch Umsatz mal Tage des Zeitraums.
Warum bindet ein hoher DSO Kapital?
Weil Leistungen erbracht, aber noch nicht bezahlt sind. Das Geld fehlt für Einkäufe und Löhne.
Was ist DSO?
Die durchschnittliche Zeit in Tagen, bis Kunden bezahlen.
Wie senke ich den DSO?
Mit schneller Rechnungsstellung, Skonto, klaren Zielen und konsequentem Mahnwesen.
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